为有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更好地融入数字化智能化社会，增强老年人运用智能技术的获得感、幸福感和安全感，计算机学院“智慧助老”志愿服务团队于4月21日下午走进仙林街道光启路社区，开展“情暖夕阳红”智慧助老志愿服务活动。
    活动中，团队成员通过“常见的网络诈骗”主题宣讲，为老年人详细介绍讲解了社会上常见的诈骗形式和诈骗陷阱。团队成员通过《巨额来电》情景剧表演，讲述了李大爷被冒充“公检法”诈骗的故事。故事情节朴素贴近生活，现场同学表演自然，很有代入感，老人们在观看过程中，提高了防诈骗意识。团队成员们还一对一帮助人老年人下载了国家反诈中心APP，宣传普及了防诈知识和技巧，向老年人揭露犯罪分子假借“养老”“投资”之名实施诈骗的各种手段，让老年人在日常生活中提高警惕，远离电信网络诈骗。
    为了解不同年龄阶层老人的手机使用情况，团队专门面向老年人定制了“社区老年人数字素养与技能调查”问卷，在调查填写过程中，团队成员深刻感受到让中老年人享受科技便利带来社会进步性的迫切性。为后期进一步开展智慧助老服务奠定了良好基础。
    团队成员以“面对面”“手把手”的形式，一对一热情回应、俯身倾听、耐心解答问题，为老年人“零距离”讲解智能手机各类APP的使用方法，他们从一开始的茫然无措，到能够自己上手操作，现场互动越来越频繁，气氛也越来越热烈。
    计算机学院“智慧助老”服务团队坚持扎根社区，持续开展专业助老服务，用青春渲染“夕阳红”，用智慧绘织“桑榆情”，助力和谐社区幸福社区建设。

  （计算机与软件学院 编辑/蒋燕 审核/刘英慧 张振峰）